Politique de confidentialité
1. Qui est responsable
Le responsable du traitement est Mizan (Biarritz, France), qui exploite mizan.fyi. Contact pour toute question sur vos données : hello@mizan.fyi.
2. Données traitées, pourquoi et sur quelle base
- Commande : nom, e-mail, téléphone (si vous le donnez), adresse de livraison, articles, montants, pays et langue. Pour préparer, expédier et suivre votre commande et répondre à vos demandes. Base : exécution du contrat.
- Paiement : géré par Stripe sur sa propre page. Nous ne voyons ni ne conservons votre numéro de carte ; nous recevons le résultat du paiement et les frais Stripe. Base : exécution du contrat.
- Comptabilité : les commandes et factures sont conservées pour respecter nos obligations légales. Base : obligation légale.
- E-mails : les messages que vous nous envoyez et nos réponses. Base : intérêt légitime à vous répondre.
- Sécurité : le contrôle anti-robot Cloudflare Turnstile au paiement et au suivi de commande, et des compteurs de tentatives. Base : intérêt légitime à protéger la boutique et nos clients contre la fraude.
- Mesure d’audience sans cookie : nous comptons les visites, les ajouts au panier et les débuts de paiement par jour et par pays. Chaque visiteur est représenté par une empreinte calculée à partir de l’adresse IP et du navigateur avec un code secret qui change chaque jour et est effacé après 2 jours : nous ne pouvons pas vous reconnaître d’un jour à l’autre, et l’adresse IP n’est pas conservée. Base : intérêt légitime.
Nous ne vendons pas vos données, ne faisons pas de publicité ciblée et n’utilisons pas de cookies publicitaires. Les commandes ne sont pas utilisées pour déduire vos convictions.
3. Qui reçoit vos données
- Notre équipe (les administrateurs de la boutique).
- Cloudflare, Inc. : hébergement du site, base de données, envoi et réception des e-mails, contrôle anti-robot.
- Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, Irlande) : paiement et prévention de la fraude.
- La Poste / Colissimo : nom, adresse et téléphone pour livrer le colis.
- Autorités, uniquement si la loi l’exige.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
4. Combien de temps
- Commandes et factures : 10 ans (obligation comptable, article L123-22 du Code de commerce).
- E-mails : chaque message est effacé 3 ans après son envoi ou sa réception.
- Mesure d’audience : comptes anonymes gardés 25 mois au plus.
- Panier et langue : enregistrés uniquement dans votre navigateur ; vous pouvez les effacer à tout moment.
5. Cookies et stockage
Notre site ne dépose pas de cookie de suivi. Votre panier et votre langue sont gardés dans le stockage local de votre navigateur, ce qui est nécessaire au service. Sur sa page de paiement, Stripe utilise ses propres cookies, nécessaires au paiement et à la lutte contre la fraude. Cloudflare Turnstile peut lire des informations techniques du navigateur pour vérifier que vous n’êtes pas un robot.
6. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, en écrivant à hello@mizan.fyi. Nous répondons sous un mois. Certaines données doivent être gardées malgré une demande d’effacement lorsque la loi l’impose (factures). Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).
7. Sécurité
Le site n’est accessible qu’en HTTPS. L’accès à l’administration est protégé par des codes envoyés par e-mail, limité en tentatives et journalisé. Aucune mesure n’étant infaillible, nous vous informerons, ainsi que la CNIL, en cas d’incident affectant vos données lorsque la loi le prévoit.
8. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date de version figure en haut de la page.